近日，网传有前高德地图文旅事业部高级业务专员爆料了一份名为“春山”的辞职信，春山表示，没想到高德文旅事业部解散的这么快，把高德的有效广告位全部打包卖给携程，又想割旅行社的“韭菜”。春山在辞职信中痛批在推动高德文旅业务过程中遭遇的理想与现实冲突，揭露了高德地图文旅事业部在企业内部模式癌变、团队异化、战略迷失等问题。
对此，高德表示，对于近期网上流传的关于高德文旅业务的流言，该内容有多处不实，该言论的传播，已对高德品牌造成严重损害。高德地图特此声明如下：
1、经业务部门核实，爆料人为高德销服业务合作服务商上海藕荷信息科技有限公司的一名外包销售，自25年1月开始在该岗位工作，销售业务中涉及旅行社资源和部分非标广告的售卖，离岗前近3个月销售业绩团队末尾，其中2个月业绩为0，25年7月底被上海藕荷信息科技有限公司辞退。爆料人对文旅行业业务模式和商业模式缺乏深刻认知，所发布的偏激错误观点均为个人杜撰。
2、高德酒旅大交通业务，与各地文旅局、国内外2000多家景区、飞猪、携程等国内主要OTA平台以聚合的商业模式展开深度合作，目前已经是国内领先的出行生活服务平台之一，近几年都处于高速增长阶段，业务侧战略坚定、团队成员稳定，称高德文旅方向裁撤，纯粹为谣言。
以下为辞职信全文：
辞职信暨告高德地图全员书
——当工具理性绞杀产业灵魂，当创新承诺撞上组织惰性：一个文旅拓荒者的血泪自白
一、离职决定与最后的致谢
依据《劳动合同法》第三十七条，本人正式申请辞去高德地图文旅事业部高级业务专员职务，最后工作日为2025年7月31日。
感谢这半年来曾与我并肩作战的政府关系、各方资源团队伙伴的无怨付出——是你们让我在至暗时刻仍相信，高德本可成为文旅数字化的水电煤，而非今日的广告流量贩子。
二、理想葬送全记录：从3600万狂欢到“技术不可行”的荒诞剧
我以“殉道者”姿态押注全部行业信用及行业资源推动高德文旅：
资源质押：6个月联动23省、市文旅厅、46家国内流水过亿的头部旅行社，铺设覆盖全国独属于高德地图的智慧旅游基建网络；
模式验证：荔波试点数据实证——联票渗透率35%、二次消费提升120%（我的项目设计是重构文旅新图景，理念是通过“政府主导+科技赋能+落地保障”模式，实现文旅产业精准引流、消费升级、管理提效三大突破，高德，将突破传统OTA瓶颈变成新时代文旅碎片化资源服务平台）；
资本背书：成功拿到了3600万首轮投资合作落地（合作方已完成项目审批立项等待签约）。
然项目猝死干“领导说一句做不了，没办法沟通”。
更荒诞的是：承诺的断裂：整个项目，从项目设计、方案完善、资源协调、现场沟通会议中所有领导告诉我都是可以做，我确认了多次才继续推进，可现在在签约前夕，突然告知我，文旅部门没办法沟通，做不下来。
代价的转嫁：政府问责、合作方索赔风险，全部转嫁至执行者个人而公司未提供任何危机解决方案，由执行者肉身扛责。
此刻我猛然醒悟：在流水线化的互联网工厂里，理想主义不过是财报角落的待摊销成本。
三、高德文旅之殇：系统性癌变与三重绞杀
若我的遭遇是个体悲剧，则高德文旅的生态则是结构性灾难——它完美复刻了元安在阿里长文中的警示：“当KPI取代价值观，增长即成为合法的犯罪”：
1． 模式癌变：抄袭OTA躯壳，抽干产业血液盲目复制美团CPG广告竞价，无视文旅消费链的信任依赖性，导致商户亏损率超过82%（11.2%转化率背后是有的旅行社5个月零成交）；员工为完成“消耗额KPI”纵容劣质供应商：第三方服务商为了业绩和提成强制用户推广通余额，而高德文旅仍在庆祝这个月“JUMP”达标”。2． 团队异化：广告流寇统治，产业认知荒漠美团系空降高管强推“收钱为王”逻辑，一线员工竟不知地接成本结构与景区淡季调度规则；新人存活公式：2个月榨干私人资源→第3月绩效垫底→第4月主动离职3． 战略迷失：在阿里体系沦为“数字遗孤”飞猪、饿了么并入淘天打造“大消费生态”，高德成组织调整弃子；技术投入错配：隧道导航投入数亿，而文旅数据中台预算被砍。
四、血泪谏言
若高德尚存半分文旅初心：请停止用“投放旅行社5个月零成交”的尸骸堆砌虚假繁荣——那不是庆祝JUMP的烟花，是整个文旅行业的棺材钉。
五、告别与信念
今日离开，源于对高德曾有的敬畏——敬畏它用导航改变14亿人出行的力量。若此信能唤起对“组织如何吞噬理想”的警醒，便不负此行。
此去仍是同路人。
最后寄望：
愿高德重拾“让天下没有难做的旅行”之初心，莫让8亿月活沦为广告废墟；
工具无善恶，人心分光明——愿技术谦卑服务于人，而非成为官僚的盾牌；
愿承诺重于合同印章，不让热血者独扛代价。
此致
不屈的文旅人
春山
高德地图文旅事业部前高级业务专员
2025年8月1日
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责任编辑：李昂
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