7 月 22 日，天虹数科与美团签订深度合作战略协议。未来，双方将深化合作，发挥美团吃喝玩乐购多业态联动优势，探索跨门店供给模式、打通线上化与智能化、建设 AI 能力、沉淀数字资产等，拓宽进场零售生态圈，为用户打造创新、便捷的购物体验。天虹数科董事长肖章林与美团乐生活业务部负责人陈一方共同出席了此次活动。
天虹数科是全国商业零售的龙头企业，聚焦百货、购物中心、超市三大业态，拥有天虹、君尚、sp@ce 三大品牌。同时，天虹数科也是行业内率先转型，发展线上线下一体化的零售商业模式企业代表。截至目前，天虹在全国拥有 200 余家门店、超 5000 万数字化会员、年客流量超过 6 亿。
在加速线下零售线上化进程方面，天虹数科与美团做出了一系列重要探索。据悉，在过去一年和美团的合作中，天虹数科通过神券、直播、特价团等组合拳，带动团券交易量环比增长 119%，线上门店的总曝光次数环比增长 91.03%。2025 年以来，天虹数科继续通过精细化运营和多场景联动营销，在上半年美团神券 Mall 营销 IP 获得 4300 万曝光，在美团平台实现交易额同比增长 160%。
▲天虹数科与美团签订深度合作战略协议 摄影师：张若一
据介绍，天虹数科积极推动实体商超的线上化，借助技术创新、会员体系打通、营销 IP 共创、AI 能力完善等多重手段，持续重构线下零售生态，用更好的服务吸引消费者，引领消费新潮流。天虹数科董事长肖章林表示，面对日新月异的市场环境和消费者需求，唯有不断变革和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，天虹数科将依托美团平台继续深耕进场零售，充分发挥自身在商业运营和品牌资源方面的优势，同时，整合双方资源，不断优化用户体验，进一步扩大销售规模，实现互利共赢，共同开发"线上 + 线下"融合新模式。
美团乐生活业务部负责人陈一方表示，此前线下零售行业普遍面临着客流、经营等难题，亟需线上化的转型和助力。美团与天虹数科的战略合作，充分验证了服务零售化、零售服务化的可行性，"商品 + 服务"已成为线下零售的一个趋势。过去几年间，美团把吃喝玩乐搬到了线上，未来也将把购物搬到线上，这给进场零售业务带来无限想象空间。
具体来看，天虹数科将与美团通过供给、服务、营销、体验分享等全场景线上化，不断沉淀和运营数字资产，双方将打通会员体系，通过 AI 工具，更好提供符合用户需求的特色供给。同时，吸引更多用户在美团、大众点评 App 上随时随地"逛商场"，参与商场主页打卡、收藏、关注、写笔记、留评论，促进交易、口碑、影响力三方增长。除此之外，美团也将与天虹数科打造品牌营销节点、共建场店联动新场景，在百货业态美妆品类供给及购物中心联营品牌销售持续深耕商品力，深度共建神券 Mall 营销 IP，探索超市跨门店聚合供给模式打造百万单品案例。强化用户心智，共同激发消费潜能，服务内需扩大升级。
数据显示，过去一年，美团进场零售业务持续高速增长，整体交易用户数同比增长达 222%，全年有 7 亿人次上美团逛商场，热门商场日均流量超 3 万。美团多业态、多场景、多产品联动优势，正在成为线下零售行业增长新动力。从美团和天虹数科的实践经验来看，随着进场零售在产品、场景上解决方案逐步完善，实体零售商业将借助线上化经营手段持续降低经营成本、提高经营效率，同时供给侧从信息到优惠再到商品不断迭代，未来形成商品为入口，服务为核心，用场景化解决方案让消费者体验更完善、更精准也更省心，真正实现通过创新经营模式，带来新的增长机遇。
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